Conseiller bancaire à distance (H/F) en alternance-(H/F)

Alternance
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Notre Direction Centre Expert Multimédia recherche un Conseiller Multimédia (CM) en alternance (H/F) pour intégrer nos équipes dès Septembre 2020.
 
Acteur clé de la relation client, vous intervenez sur tous les domaines de la Banque (bourse, épargne, crédit, assurance, prévoyance…) et les accompagnez dans leurs parcours en ligne afin de les rendre autonome sur l’ensemble des outils digitaux (application téléphonique ou internet).
Interlocuteur incontournable de nos clients et prospects, vous êtes chargé de les conseiller, de répondre à leurs questions, de proposer les services adaptés à leurs besoins, de réaliser des ventes à distance ou organiser des rendez-vous avec leur conseiller.
 
Accueilli(e) au sein d’équipes dynamiques et polyvalentes, vous bénéficiez d’un accompagnement individualisé vous permettant d’être formé(e) à l’ensemble de nos produits et services. Vous profitez ainsi de tout le savoir-faire du Groupe Crédit du Nord en matière d’expertise digitale et d’excellence relationnelle.


Etudiant(e) de formation supérieure (Bac+3 à Bac+5) (y compris de formation généraliste, économique, marketing, communication, …), vous souhaitez approfondir votre expérience professionnelle en vous formant aux métiers de la banque.   Votre sens de la relation et du service client, votre capacité à communiquer, votre aisance relationnelle et rédactionnelle, votre créativité, votre autonomie et votre rigueur vous permettront de mener à bien les missions qui vous seront confiées.   Le poste est basé dans le 19ème arrondissement de Paris (métro Corentin CARIOU ou RER E, station Rosa Park). Rejoignez le groupe Crédit du Nord, un groupe bancaire dynamique et innovant !   Différents horaires sont possibles au sein d’équipes travaillant du lundi au vendredi ou du mardi au samedi.

Avec 8 400 collaborateurs et un réseau de 805 agences, le groupe Crédit du Nord est au service de près de 2 millions de clients particuliers, 218 000 professionnels et associations et 58 000 entreprises et institutionnels.   Banque à taille humaine au service de ceux qui entreprennent, le groupe Crédit du Nord et les différentes entités qui le compose, bénéficient d’une très grande autonomie dans la gestion de leur activité, qui s’exprime notamment par des prises de décision rapides et une grande réactivité aux demandes de leurs clients.
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