Digital Officer H/F – Paris 8ème-(H/F)

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Dans un secteur bancaire en pleine mutation, accompagnez le Responsable de la stratégie digital et des parcours clients dans les missions suivantes :
 

- 30% Participer à la définition et au pilotage des parcours clients cibles dans un objectif d’efficacité opérationnel, d’amélioration d’expérience clients et collaborateurs et de recherche de PNB additionnel. Son objectif est d’améliorer la chaîne de valeur grâce aux innovations numériques et aux nouvelles organisations du travail qu’elles permettent.
 

- 30% Suivre opérationnellement les projets digitaux transversaux impactant au moins 2 directions de marché
 

- 20% Participer à la définition et au pilotage de la stratégie digitale avec les responsables clientèle. A leur contact, il doit servir d’agent de changement pour réfléchir à l’impact du numérique sur la stratégie de l’entreprise permettant d’identifier le nouvelles sources de PNB.
 

- 20% Gérer la trajectoire projets en liaison étroite avec la gestion de la demande et les maîtrises d’ouvrage, s’assurer qu’elle est en ligne avec les orientations stratégiques du Groupe. A ce titre, il participe à la préparation des engagements de projets.


Vous êtes issu(e) d'un Master type grande école de commerce/ingénieur avec une spécialisation Marketing Digital ?   Vous êtes autonome et êtes force de proposition ? Vous êtes doté(e) d’une aisance orale et rédactionnelle indéniable ?   Vous faites preuve d’anticipation, de créativité, et avez un état d’esprit disruptif ?   Transmettez-nous votre candidature pour cette alternance d’un an (basé à Paris 8ème).

Les 9 000 collaborateurs du Groupe Crédit du Nord sont au service de plus de 2 millions de clients Particuliers, 215 000 Professionnels & Associations et 53 000 Entreprises & Institutionnels.La satisfaction client est au cœur de notre culture d’entreprise et de notre stratégie.Les valeurs fondamentales de notre Groupe : la proximité, liée à notre fort ancrage régional au travers de 910 agences et l’exigence en termes de qualité de service. Venez rejoindre une entreprise dans laquelle il fait bon démarrer sa vie professionnelle !
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